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Wipro está modernizando los sistemas informáticos de Odido con IA y consultoría para reducir costos e impulsar el servicio.
Wipro se ha asociado con la compañía de telecomunicaciones holandesa Odido Netherlands B.V. en un acuerdo plurianual para modernizar su infraestructura de TI utilizando AI y servicios de consultoría.
La colaboración tiene como objetivo mejorar la experiencia del cliente, agilizar las operaciones y reducir los costos a través de la automatización, las revisiones del sistema y las herramientas basadas en IA como las plataformas Wipro's WEGA y WINGS.
Un modelo autofinanciado reinvertirá los ahorros de eficiencia en iniciativas digitales en curso.
El proyecto incluye soporte multilingüe de autoservicio y un enfoque de desarrollo orientado al diseño para acelerar la innovación.
La asociación, resaltada en los resultados financieros de octubre de 2025 de Wipro, marca un paso clave en la transformación digital de Odido.
Wipro is modernizing Odido’s IT systems with AI and consulting to cut costs and boost service.