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El Reino Unido lanzó Bobbi, un asistente de IA para investigaciones policiales no de emergencia, para reducir la carga de trabajo de los oficiales y mejorar los tiempos de respuesta.
La Policía de Hampshire e Isla de Wight ha lanzado Bobbi, el primer asistente virtual impulsado por IA del Reino Unido para investigaciones policiales que no sean de emergencia, desarrollado con la Policía de Thames Valley.
Bobbi maneja preguntas de rutina utilizando datos de fuentes cerradas, opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana y redirige a los usuarios a operadores humanos cuando sea necesario o si una persona solicita ayuda.
No sustituye a las llamadas al 999 ni acepta los informes de delitos.
Probado con más de 200 usuarios, incluido el personal de atención a víctimas y los miembros de supervisión, Bobbi tiene como objetivo reducir la carga de trabajo del personal, permitiendo a los oficiales concentrarse en emergencias.
El sistema prioriza la privacidad de los datos y se encuentra en proceso de mejora continua.
The UK launched Bobbi, an AI assistant for non-emergency police inquiries, to reduce officer workload and improve response times.