El CEO de ANZ insta a los bancos a detener el cierre de sucursales rurales y corregir la mala conducta, en medio de esfuerzos de reforma en toda la industria. ANZ CEO urges banks to halt rural branch closures and fix misconduct, amid industry-wide reform efforts.

El CEO de ANZ, Nuno Matos, ha instado a los principales bancos a desarrollar conjuntamente sucursales regionales, centros bancarios y cajeros automáticos remotos para combatir la disminución del acceso financiero en las zonas rurales de Australia, después de una década de cierres. ANZ CEO Nuno Matos has urged major banks to jointly develop regional branches, banking hubs, and remote ATMs to combat declining financial access in rural Australia, following a decade of closures. Hablando en una investigación parlamentaria, se disculpó por la mala conducta de ANZ, incluida una multa de 240 millones de dólares por errores en una venta de bonos del gobierno que involucra datos falsos, solicitudes de dificultades no atendidas, tasas de interés engañosas y tarifas cobradas a clientes fallecidos. Speaking at a parliamentary inquiry, he apologized for ANZ’s misconduct, including a $240 million penalty over errors in a government bond sale involving false data, unaddressed hardship requests, misleading interest rates, and fees charged to deceased customers. Mientras ANZ niega la manipulación del mercado y dice que el gobierno no perdió dinero, Matos citó una "cultura de buenas noticias" y la falta de autoconciencia como causas fundamentales, pidiendo una reforma cultural urgente, rendición de cuentas y una toma de decisiones más rápida. While ANZ denies market manipulation and says the government lost no money, Matos cited a “good news culture” and lack of self-awareness as root causes, calling for urgent cultural reform, accountability, and faster decision-making. El banco anunció una reducción del 8% de su fuerza laboral en 2025. The bank announced an 8% workforce reduction in 2025. La industria ha acordado detener el cierre de otras sucursales regionales hasta al menos mediados de 2027. The industry has agreed to halt further regional branch closures until at least mid-2027. El CEO de NAB, Andrew Irvine, está listo para testificar, después de las apariciones de los líderes de Commonwealth y Westpac. NAB’s CEO Andrew Irvine is set to testify, following appearances by leaders from Commonwealth and Westpac.