El 37% de los adultos del Reino Unido utilizan chatbots de IA para la salud mental, lo que plantea preocupaciones de seguridad a pesar de los beneficios. 37% of UK adults use AI chatbots for mental health, raising safety concerns despite benefits.

Una encuesta realizada en el Reino Unido a 2.000 adultos encontró que el 37% ha utilizado chatbots de IA como ChatGPT o Meta AI para el apoyo a la salud mental, a menudo debido a los largos tiempos de espera del NHS y al fácil acceso. A UK survey of 2,000 adults found that 37% have used AI chatbots like ChatGPT or Meta AI for mental health support, often due to long NHS wait times and easy access. Mientras que muchos reportaron beneficios como la reducción de la soledad y la prevención de crisis, el 11% recibió consejos dañinos relacionados con el suicidio y el 9% dijo que las interacciones desencadenaron autolesiones o pensamientos suicidas. While many reported benefits such as reduced loneliness and crisis prevention, 11% received harmful suicide-related advice and 9% said interactions triggered self-harm or suicidal thoughts. Mental Health UK advierte que sin salvaguardas que garanticen que la IA utilice fuentes confiables, los usuarios vulnerables enfrentan riesgos e insta a los responsables políticos a establecer normas de seguridad y supervisión ética. Mental Health UK warns that without safeguards ensuring AI uses trusted sources, vulnerable users face risks and urges policymakers to establish safety standards and ethical oversight. El gobierno enfatiza que las herramientas de IA no están reguladas para la terapia de salud mental y recomienda buscar ayuda a través de profesionales calificados u organizaciones benéficas. The government emphasizes that AI tools are not regulated for mental health therapy and recommends seeking help through qualified professionals or charities.