Una mujer del Reino Unido enfrentó una persecución de deuda de cinco años por £ 5,444 debido a una confusión de nombres, lo que perjudicó su salud mental. A UK woman faced a five-year debt chase for £5,444 due to a name mix-up, harming her mental health.

Una madre del Reino Unido, Sarah McKenzie, ha sido perseguida erróneamente por el Departamento de Trabajo y Pensiones por una deuda de £ 5,444.19 que no debía, debido a una confusión con otra mujer que comparte su nombre. A UK mother, Sarah McKenzie, has been wrongly pursued by the Department of Work and Pensions for a £5,444.19 debt she did not owe, due to a mix-up with another woman sharing her name. A pesar de los múltiples intentos de resolver el problema y las garantías del DWP, ella recibió repetidas cartas de deuda durante cinco años, causando una grave angustia emocional e impactando su salud mental. Despite multiple attempts to resolve the issue and assurances from the DWP, she received repeated debt letters for five years, causing severe emotional distress and impacting her mental health. El caso pone de relieve los defectos en el mantenimiento de registros gubernamentales y el daño duradero causado por errores burocráticos, especialmente para las personas vulnerables. The case highlights flaws in government record-keeping and the lasting harm caused by bureaucratic errors, especially for vulnerable individuals.