C&F lanza una plataforma de IA para impulsar las ventas en el sector farmacéutico y de salud animal con información en tiempo real e integración de CRM. C&F launches AI platform boosting sales in pharma and animal health with real-time insights and CRM integration.

C&F, un proveedor global de soluciones de TI, ha lanzado una nueva plataforma Next Best Action impulsada por IA destinada a mejorar el rendimiento de las ventas de las empresas farmacéuticas y de salud animal. C&F, a global IT solutions provider, has launched a new AI-powered Next Best Action platform aimed at improving sales performance for pharmaceutical and animal health companies. La herramienta utiliza datos en tiempo real y análisis predictivo para entregar mensajes personalizados y oportunos en todos los canales, integrándose con los sistemas de CRM para reducir el tiempo de preparación y aumentar la participación. The tool uses real-time data and predictive analytics to deliver personalized, timely messages across channels, integrating with CRM systems to reduce preparation time and boost engagement. Los primeros resultados del piloto muestran hasta 15 minutos ahorrados por llamada, un 15–25% más de interacción y un crecimiento de ventas del 2–4%, con investigaciones del sector que indican aumentos similares en productividad y ventas. Early pilot results show up to 15 minutes saved per call, 15–25% higher engagement, and 2–4% sales growth, with industry research indicating similar gains in productivity and sales. La plataforma ayuda a superar la fragmentación de datos al centralizar los conocimientos del cliente en sistemas como Veeva CRM. The platform helps overcome data fragmentation by centralizing client insights in systems like Veeva CRM. A medida que se espera que el mercado global de NBA-AI crezca de $ 5.8 mil millones en 2024 a más de $ 30 mil millones para 2033, C&F enfatiza la importancia de datos de alta calidad y oportunos para el éxito. As the global NBA-AI market is expected to grow from $5.8 billion in 2024 to over $30 billion by 2033, C&F stresses the importance of high-quality, timely data for success.