España ahora exige reembolsos ferroviarios por retrasos de trenes de más de 15 minutos, lo que aumenta los derechos de los pasajeros. Spain now mandates rail refunds for 15+ minute train delays, boosting passenger rights.

El Parlamento de España ha aprobado una ley que obliga a Renfe a compensar a los pasajeros por retrasos de 15 minutos en sus trenes de alta velocidad AVE y otros trenes de larga distancia, revirtiendo una política de 2024 que elevó los umbrales de reembolso. Spain’s parliament has passed a law requiring Renfe to compensate passengers for 15-minute delays on its high-speed AVE and other long-distance trains, reversing a 2024 policy that raised refund thresholds. Los pasajeros recibirán ahora un reembolso del 50% por retrasos de 15 minutos o más y reembolsos completos por retrasos de 30 minutos. Passengers will now receive 50% refunds for delays of 15 minutes or more and full refunds for 30-minute delays. El cambio, que forma parte de la Ley de Movilidad Sostenible, fue aprobado con el apoyo de múltiples partes a pesar de la oposición del Ministerio de Transporte, que advirtió de posibles impactos financieros y competitivos. The change, part of the Sustainable Mobility Act, passed with support from multiple parties despite opposition from the Transport Ministry, which warned of potential financial and competitive impacts. Se espera que las nuevas normas entren en vigor próximamente, lo que reforzará los derechos de los pasajeros en el sistema ferroviario de España. The new rules are expected to take effect soon, strengthening passenger rights in Spain’s rail system.