Royal Mail no cumplió los objetivos de entrega, fue multado con 21 millones de libras, y está contratando a 20 mil trabajadores y cambiando horarios para mejorar el servicio. Royal Mail missed delivery targets, was fined £21M, and is hiring 20K workers and changing schedules to improve service.

El rendimiento de entrega de Royal Mail ha disminuido, con el 73,4% del correo de primera clase entregado al día siguiente y el 90,4% del correo de segunda clase que llega dentro de los tres días entre el 20 de junio y el 28 de septiembre, por debajo de sus objetivos para 2024-25. Royal Mail's delivery performance has declined, with 73.4% of first class mail delivered next day and 90.4% of second class mail arriving within three days between June 20 and September 28, below its 2024-25 targets. La compañía fue multada con 21 millones de libras por Ofcom por no cumplir con los parámetros de referencia. The company was fined £21 million by Ofcom for missing benchmarks. En respuesta, está contratando a 20,000 empleados adicionales para la temporada de vacaciones, simplificando las operaciones y planeando terminar las entregas de segunda clase del sábado, cambiando a todos los otros días de la semana, siguiendo a los pilotos exitosos. In response, it is hiring 20,000 additional staff for the holiday season, simplifying operations, and planning to end Saturday second class deliveries, shifting to every other weekday, following successful pilots. Los primeros resultados muestran progresos, y la compañía dice que se centra en mejorar la fiabilidad y la entrega puntual. Early results show progress, and the company says it is focused on improving reliability and timely delivery.