Target trae de vuelta su "regla de diez pies" para impulsar el servicio al cliente en la tienda. Target brings back its "Ten Feet Rule" to boost in-store customer service.

Target ha reintroducido su "Regla de los 10 pies", una política de servicio al cliente que anima a los empleados a hacer contacto visual y saludar a los clientes a menos de 10 pies de distancia. Target has reintroduced its "Ten Feet Rule," a customer service policy encouraging employees to make eye contact and greet customers within 10 feet of approach. La iniciativa tiene por objeto mejorar las experiencias en la tienda fomentando más interacciones personales. The initiative aims to improve in-store experiences by fostering more personal interactions. La regla, implementada originalmente en la década de 1990, se suspendió durante la pandemia, pero ahora se está reactivando como parte de un esfuerzo más amplio para mejorar la satisfacción del cliente y el compromiso de los empleados. The rule, originally implemented in the 1990s, was paused during the pandemic but is now being revived as part of a broader effort to enhance customer satisfaction and employee engagement. La empresa dice que la política ayuda a crear un ambiente más amigable y acogedor en las tiendas. The company says the policy helps create a friendlier, more welcoming atmosphere in stores.