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Uno de cada tres compradores de Nueva Zelanda engañado por patrones oscuros para gastar más, sin leyes fuertes para detener tácticas engañosas en línea.
Un nuevo informe de Consumer NZ revela que las tácticas engañosas de diseño en línea, o "patrones oscuros", están engañando a uno de cada tres compradores neozelandeses para que gaste más de lo previsto, con tarifas ocultas, advertencias falsas de escasez y procesos de cancelación difíciles.
El estudio encontró que el 40% luchó para cancelar suscripciones, y muchos fueron presionados por cronómetros de cuenta atrás o mensajes engañosos.
A pesar de la frustración generalizada y el apoyo a reglas más estrictas, Nueva Zelanda carece de regulaciones integrales, a diferencia de la UE, el Reino Unido, los EE.UU. y Australia.
Consumer NZ está instando a prohibir las prácticas comerciales desleales y a mejorar las protecciones al consumidor para restaurar la confianza en las compras en línea.
One in three NZ shoppers misled by dark patterns into spending more, with no strong laws to stop deceptive online tactics.