Innovature BPO nombra a Thoai Nguyen como COO para dirigir las operaciones globales y expandir las capacidades de IA. Innovature BPO appoints Thoai Nguyen as COO to lead global operations and expand AI capabilities.

Innovature BPO ha nombrado a Thoai Nguyen su nuevo Director de Operaciones, con más de 20 años de experiencia en puestos en HSBC, Standard Chartered y DIGI-TEXX VIETNAM. Innovature BPO has named Thoai Nguyen its new Chief Operating Officer, bringing over 20 years of experience from roles at HSBC, Standard Chartered, and DIGI-TEXX VIETNAM. Nguyen liderará las operaciones en finanzas, soporte al cliente, análisis de datos y tecnología, centrándose en mejorar la calidad del servicio y ampliar las capacidades impulsadas por la IA. Nguyen will lead operations across finance, customer support, data analytics, and technology, focusing on improving service quality and expanding AI-driven capabilities. El nombramiento se produce cuando Innovature BPO, un proveedor de una década de antigüedad de servicios de contabilidad y negocios externalizados, continúa creciendo a nivel mundial con centros de entrega en Vietnam y Filipinas. The appointment comes as Innovature BPO, a decade-old provider of outsourced accounting and business services, continues growing globally with delivery centers in Vietnam and the Philippines. La compañía se ha ganado reconocimiento, incluido el Premio Bizz 2024 y el Premio SME100, y presta servicios a clientes en los Estados Unidos, Europa y Asia en finanzas, tecnología, comercio electrónico, atención médica y servicios profesionales. The company has earned recognition including the 2024 Bizz Award and SME100 Award, and serves clients in the U.S., Europe, and Asia across finance, tech, e-commerce, healthcare, and professional services.