El Ministro de Hacienda Sitharaman insta a los oficiales de GST a tratar a los contribuyentes honestos con respeto mientras hacen cumplir las reglas de manera justa y eficaz. Finance Minister Sitharaman urges GST officers to treat honest taxpayers respectfully while enforcing rules fairly and efficiently.

El ministro de Hacienda, Nirmala Sitharaman, instó a los funcionarios de GST a tratar a los contribuyentes honestos con cortesía y empatía, haciendo hincapié en que la administración tributaria debe simplificar el cumplimiento a través de la tecnología y la resolución eficiente de quejas. Finance Minister Nirmala Sitharaman urged GST officers to treat honest taxpayers with politeness and empathy, stressing that tax administration should simplify compliance through technology and efficient grievance resolution. Hablando en la inauguración del edificio CGST en Ghaziabad, hizo hincapié en el apoyo proactivo al comercio, la racionalización de los procesos y las acciones disciplinarias oportunas contra la mala conducta para mantener la rendición de cuentas. Speaking at the CGST building inauguration in Ghaziabad, she emphasized proactive trade support, streamlined processes, and timely disciplinary actions against misconduct to uphold accountability. Los oficiales recibieron instrucciones para utilizar sistemas basados en el riesgo, evitar la documentación innecesaria y resolver problemas recurrentes mientras se mantiene una aplicación firme contra la no conformidad. Officers were directed to use risk-based systems, avoid unnecessary documentation, and resolve recurring issues while maintaining firm enforcement against non-compliance. Su mensaje destacó un enfoque equilibrado: compromiso respetuoso para los ciudadanos cumplidores, estricta adhesión al protocolo para los infractores y decisiones basadas en evidencia para reducir los litigios. Her message highlighted a balanced approach: respectful engagement for compliant citizens, strict adherence to protocol for violators, and evidence-based decisions to reduce litigation.