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Australia rechaza el código de consumo de telecomunicaciones debido a las protecciones débiles, citando riesgos para los usuarios vulnerables y fallas de la industria.
La Autoridad Australiana de Comunicaciones y Medios ha rechazado una propuesta de código de protección al consumidor de telecomunicaciones, citando las débiles salvaguardas para los clientes vulnerables, particularmente en las evaluaciones de crédito y la cobertura móvil.
El borrador de la industria, desarrollado durante 18 meses, fue criticado por favorecer los intereses comerciales y contener lagunas en la aplicación de la ley.
La decisión sigue a importantes interrupciones, incluyendo una fatal actualización de Optus que interrumpió las llamadas de emergencia y una multa de $100 millones por vender teléfonos inasequibles a consumidores vulnerables.
La industria de las telecomunicaciones tiene 30 días para responder antes de que ACMA pueda imponer su propia norma obligatoria.
Australia rejects telecom consumer code due to weak protections, citing risks to vulnerable users and industry failures.