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Cracker Barrel revirtió su cambio de logotipo después de una reacción violenta por la eliminación del tío Herschel, perdiendo 94 millones de dólares en un día.
Cracker Barrel revirtió su controvertido cambio de logotipo después de una reacción generalizada de clientes y figuras políticas que criticaron la eliminación de su icónica imagen de Uncle Herschel como "despertado", lo que llevó a una pérdida de 94 millones de dólares en un día en el tráfico de clientes.
La compañía restauró el logotipo original, citando los comentarios de los clientes, y anunció un cambio estratégico más amplio lejos de los recientes esfuerzos de modernización, incluida la eliminación del contenido DEI y un reenfoque en la nostalgia y la marca tradicional Americana.
La medida sigue a las tensiones en curso con el inversionista activista Sardar Biglari, quien ha acusado al liderazgo de socavar el patrimonio de la marca.
Cracker Barrel reversed its logo change after backlash over removing Uncle Herschel, losing $94M in one day.