A partir del 15 de enero de 2026, WhatsApp prohíbe los chatbots de inteligencia artificial de terceros como ChatGPT en su API de negocios, favoreciendo a Meta AI y limitando el acceso a los datos. Starting Jan 15, 2026, WhatsApp bans third-party AI chatbots like ChatGPT on its Business API, favoring Meta AI and limiting data access.

A partir del 15 de enero de 2026, WhatsApp ya no permitirá que chatbots de AI de terceros como ChatGPT, Perplexity y otros operen en su API de negocios debido a las nuevas políticas de Meta. Starting January 15, 2026, WhatsApp will no longer allow third-party AI chatbots like ChatGPT, Perplexity, and others to operate on its Business API due to new Meta policies. La prohibición restringe a los asistentes de IA de propósito general el uso de la plataforma, con el objetivo de priorizar la propia IA de Meta, Meta AI, y controlar los datos de los usuarios para la publicidad. The ban restricts general-purpose AI assistants from using the platform, aiming to prioritize Meta’s own AI, Meta AI, and control user data for advertising. Quedan excepciones para las empresas que utilizan IA para tareas específicas de servicio al cliente. Exceptions remain for businesses using AI for specific customer service tasks. OpenAI aconseja a los usuarios vincular su número de WhatsApp a ChatGPT antes del corte para preservar el historial de chat, ya que las exportaciones no son compatibles. OpenAI advises users to link their WhatsApp number to ChatGPT before the cutoff to preserve chat history, as exports aren’t supported.