Starbucks prueba IA en 35 tiendas para ayudar a los baristas, parte de un cambio impulsado por tecnología de mil millones de dólares. Starbucks tests AI in 35 stores to aid baristas, part of a $1 billion tech-driven turnaround.

Starbucks está probando herramientas de IA como Green Dot Assist en 35 tiendas para ayudar a los baristas con soporte en tiempo real en bebidas, turnos y problemas, con el objetivo de aumentar la eficiencia y la confianza. Starbucks is testing AI tools like Green Dot Assist in 35 stores to help baristas with real-time support on drinks, shifts, and issues, aiming to boost efficiency and confidence. La compañía, bajo el CEO Brian Niccol, está expandiendo el uso de IA en el inventario, la programación y las funciones de las aplicaciones como la predicción y el pedido por voz, todo parte de una inversión de $ 1 mil millones. The company, under CEO Brian Niccol, is expanding AI use in inventory, scheduling, and app features like predictive and voice ordering, all part of a $1 billion turnaround. Mientras explora los beneficios de los pedidos sin fricción y la sostenibilidad, Starbucks hace hincapié en que la IA ayudará, no reemplazará, al personal, preservando la conexión humana y el concepto de "tercer espacio". While exploring frictionless ordering and sustainability benefits, Starbucks stresses AI will assist, not replace, staff, preserving human connection and the “third space” concept.