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Las quejas de los consumidores de la India aumentaron a más de 1 lakh mensualmente en 2025, con el aumento de las presentaciones digitales y los reembolsos totales de Rs 2.72 crore en julio.
La Línea Nacional de Ayuda al Consumidor de la India recibió más de 1 lakh quejas mensuales en 2025, un aumento de 37,062 en 2017, con el 65% de las quejas presentadas digitalmente, incluyendo un aumento en las presentaciones de WhatsApp de 3% en 2023 a 20% en 2025.
En julio de 2025, facilitó 2.72 millones de rupias en reembolsos, liderados por los sectores de comercio electrónico y viajes, y resolvió 3.981 casos relacionados con GST, remitiendo la mayoría a las autoridades fiscales.
El número de agencias asociadas creció a 1.142 en septiembre de 2025, y se obtuvieron 1.56 millones de rupias para más de 600 estudiantes defraudados por centros de entrenamiento.
India's consumer complaints surged to over 1 lakh monthly in 2025, with digital filings rising and refunds totaling Rs 2.72 crore in July.