Sutherland lanza Insurance AI Hub para automatizar tareas de seguros, reducir costos y aumentar la eficiencia con IA regulada y transparente. Sutherland launches Insurance AI Hub to automate insurance tasks, cutting costs and boosting efficiency with regulated, transparent AI.

Sutherland ha lanzado el Insurance AI Hub, una plataforma de IA especializada diseñada para automatizar las funciones básicas de seguros en múltiples líneas, con el objetivo de aumentar la eficiencia y reducir los costos. Sutherland has launched the Insurance AI Hub, a specialized AI platform designed to automate core insurance functions across multiple lines, aiming to boost efficiency and cut costs. La plataforma cuenta con trayectorias de auditoría, transparencia y supervisión humana para satisfacer las necesidades regulatorias, utilizando inteligencia artificial para reducir los reclamos y los tiempos de ciclo de inscripción hasta en un 30%, reducir las fugas en un 12% y mejorar la satisfacción. The platform features audit trails, transparency, and human oversight to meet regulatory needs, using agentic AI to reduce claims and enrollment cycle times by up to 30%, cut leakage by 12%, and improve satisfaction. Connected Underwriting aumenta las tasas de ganancia en un 16% y genera 3,7 veces más negocios de alto apetito, mientras que Voice AI mejora la eficiencia del centro de contacto en un 20%, aumenta las tasas de conversión hasta en un 3% y aumenta los puntajes netos de los promotores en más de 10 puntos. Connected Underwriting increases win rates by 16% and generates 3.7 times more high-appetite business, while Voice AI improves contact center efficiency by 20%, raises conversion rates by up to 3%, and boosts net promoter scores by over 10 points. La compañía señala que las aseguradoras están cambiando de pilotos de IA a implementaciones prácticas y mensurables debido a las crecientes demandas de cumplimiento y resultados en el mundo real. The company notes insurers are shifting from AI pilots to practical, measurable implementations due to growing demands for compliance and real-world results.