Las agencias gubernamentales obtuvieron la puntuación más baja en el cuidado al final de la vida, por cada 500 revisiones del primer proyecto de retroalimentación de pacientes de Nueva Zelanda. Government agencies scored lowest in end-of-life care, per 500 reviews from New Zealand’s first patient feedback project.

Hospice New Zealand's Dying Reviews, una iniciativa mundial, revela que las agencias gubernamentales obtuvieron la puntuación más baja (2.5/5) en experiencias de cuidado al final de la vida, mientras que los restaurantes y eventos obtuvieron la puntuación más alta (4.55). Hospice New Zealand’s Dying Reviews, a world-first initiative, reveals that government agencies scored lowest (2.5/5) in end-of-life care experiences, while restaurants and events scored highest (4.55). Basado en 500 comentarios de 380 personas, el proyecto destaca tanto los momentos de compasión, como las visitas domiciliarias y la exención de tarifas, como las exigencias burocráticas angustiosas, como la firma de formularios en el último día de una persona moribunda. Based on 500 reviews from 380 individuals, the project highlights both compassionate moments—like home visits and waived fees—and distressing bureaucratic demands, such as signing forms on a dying person’s final day. Los hallazgos subrayan las brechas sistémicas en la empatía y el apoyo entre sectores, con llamados a servicios más humanos y coordinados. The findings underscore systemic gaps in empathy and support across sectors, with calls for more humane, coordinated services.