India toma medidas enérgicas contra los "patrones oscuros" del comercio electrónico y las tarifas ocultas, resolviendo 3.900 quejas de GST en medio del aumento del comercio digital. India cracks down on e-commerce 'dark patterns' and hidden fees, resolving 3,900 GST complaints amid rising digital trade.

El Ministro de Asuntos del Consumidor de la Unión, Pralhad Joshi, anunció una acción estricta contra las plataformas de comercio electrónico que utilizan prácticas engañosas como tarifas ocultas para la entrega en efectivo, calificándolas de "patrones oscuros" que perjudican el comercio justo. Union Consumer Affairs Minister Pralhad Joshi announced strict action against e-commerce platforms using deceptive practices like hidden fees for Cash-on-Delivery, calling them "dark patterns" that harm fair trade. El gobierno está investigando las quejas sobre cargos como la "tarifa de manejo de ofertas" y la "tarifa de manejo de pagos", al tiempo que garantiza que las reducciones de GST se transmitan a los consumidores, especialmente para los bienes FMCG. The government is investigating complaints over charges such as "offer handling fee" and "payment handling fee," while also ensuring GST reductions are passed to consumers, especially for FMCG goods. Se han resuelto más de 3.900 quejas relacionadas con el GST a través de la Línea Nacional de Ayuda al Consumidor. Over 3,900 GST-related complaints have been resolved via the National Consumer Helpline. Con la recaudación de GST que alcanzó los Rs. 1.89 lakh crore en septiembre - un aumento interanual del 9.1% - el gobierno pretende impulsar la demanda doméstica y garantizar la transparencia en el creciente mercado digital. With GST collections reaching Rs 1.89 lakh crore in September—a 9.1% year-on-year increase—the government aims to boost domestic demand and ensure transparency in the growing digital marketplace.