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El despliegue de GST 2.0 provocó 3.981 quejas, en su mayoría por las expectativas de precios no cumplidas para leche, electrónica, GLP y gasolina, a pesar de que no hubo cambios de impuestos para la mayoría.
La Línea Nacional de Ayuda al Consumidor recibió 3.981 quejas relacionadas con GST desde el lanzamiento de GST 2.0, principalmente sobre la leche, los productos electrónicos, el GPL y los precios de la gasolina.
La leche fresca y UHT permanece exenta del GST, por lo que no se esperaba ninguna reducción de precios.
El GST en televisores, aire acondicionado y lavavajillas bajó del 28% al 18%, pero las computadoras portátiles, refrigeradores y lavadoras ya estaban gravadas al 18%, por lo que no se aplicó ningún cambio.
La tasa de GST del 5% para el GPL se mantuvo sin cambios, y la gasolina no está sujeta al GST, por lo que los precios no se vieron afectados.
La CCPA confirmó que no se impusieron reducciones de impuestos para bienes ya a tasas más bajas o fuera del GST, y enfatizó que los minoristas deben transmitir los beneficios.
Más del 69% de las quejas eran agravios, y muchas fueron remitidas a las autoridades y a las plataformas de comercio electrónico para su resolución.
GST 2.0 rollout sparked 3,981 complaints, mostly over unmet price expectations for milk, electronics, LPG, and petrol, despite no tax changes for most.