La startup rumana Genezio lanza una herramienta de IA para ayudar a las empresas a mejorar la coherencia de la marca en las interacciones con los clientes impulsadas por la IA. Romanian startup Genezio launches AI tool to help businesses improve brand consistency in AI-driven customer interactions.

La startup rumana Genezio, cofundada por Andrei Pitiș, ha lanzado una plataforma de optimización de IA conversacional para ayudar a las empresas a evaluar y mejorar cómo los sistemas de IA generativa representan sus marcas. Romanian startup Genezio, co-founded by Andrei Pitiș, has launched a Conversational AI Optimization platform to help businesses evaluate and improve how generative AI systems represent their brands. La herramienta analiza el contenido generado por IA en plataformas como ChatGPT y Google AI Overview, utilizando evaluadores basados en IA para evaluar la precisión, la seguridad y la consistencia en las interacciones con los clientes. The tool analyzes AI-generated content across platforms like ChatGPT and Google AI Overview, using AI-powered evaluators to assess accuracy, safety, and consistency in customer interactions. Realiza un seguimiento del recorrido completo de la conversación y vincula las mejoras a los resultados comerciales a través de paneles en vivo. It tracks the full conversational journey and links improvements to business outcomes via live dashboards. La plataforma responde al creciente cambio hacia la participación del cliente impulsada por la IA, con el 77% de los usuarios estadounidenses confiando en la IA como ChatGPT para obtener información. The platform responds to the growing shift toward AI-driven customer engagement, with 77% of U.S. users relying on AI like ChatGPT for information. Genezio recaudó $ 2 millones en fondos previos a la semilla y está expandiendo el acceso a través de una lista de espera. Genezio raised $2 million in pre-seed funding and is expanding access through a waiting list.