El CEO de Lyft, David Risher, llevó a la compañía a sus primeras ganancias trimestrales constantes a través de recortes de costos, nuevas asociaciones y reformas centradas en el cliente. Lyft CEO David Risher led the company to its first consistent quarterly profits through cost cuts, new partnerships, and customer-focused reforms.

El CEO de Lyft, David Risher, quien asumió en abril de 2023, ha impulsado un cambio al enfatizar la empatía y el compromiso de primera mano con el cliente, incluido el uso de incógnito para mejorar el servicio. Lyft CEO David Risher, who took over in April 2023, has driven a turnaround by emphasizing empathy and firsthand customer engagement, including riding incognito to improve service. Bajo su liderazgo, Lyft logró ganancias trimestrales consistentes por primera vez, impulsadas por reformas de costos, una asociación con Waymo para robotaxis en Nashville y un acuerdo de California que permite la sindicalización de conductores y ahorra $ 200 millones en seguros. Under his leadership, Lyft achieved consistent quarterly profits for the first time, boosted by cost reforms, a partnership with Waymo for robotaxis in Nashville, and a California agreement allowing driver unionization while saving $200 million in insurance. Risher lanzó Lyft Silver, una aplicación simplificada para adultos mayores, y refinó el aumento de precios para mejorar la asequibilidad. Risher launched Lyft Silver, a simplified app for older adults, and refined surge pricing to improve affordability. También ha aumentado la confianza de los inversores mediante la compra de 100.000 dólares en acciones de la compañía en septiembre de 2025. He has also increased investor confidence by purchasing $100,000 in company shares in September 2025.