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La agencia tributaria de Canadá se enfrenta a críticas por la lentitud del servicio; un crítico insta a la modernización utilizando los datos existentes para llenar automáticamente la mayoría de las declaraciones.
La Agencia Tributaria de Canadá (CRA) está bajo escrutinio por un servicio lento y procesos obsoletos, con el crítico Peter Watson argumentando que la mayoría de los canadienses no deberían tener que presentar declaraciones anuales de impuestos, ya que los datos de ingresos ya se recopilan de los empleadores e instituciones financieras.
Destaca los largos tiempos de espera por teléfono, las respuestas tardías y el papeleo redundante, contrastando el sistema de Canadá con los procesos fiscales automatizados en muchos países europeos.
Watson insta a la CRA a modernizarse mediante el uso de datos existentes para rellenar previamente las declaraciones para la mayoría, requiriendo la aportación solo de aquellos con situaciones complejas, para mejorar la eficiencia, acelerar los reembolsos y cumplir con las expectativas modernas.
Canada’s tax agency faces criticism for slow service; a critic urges modernization using existing data to auto-fill most returns.