Una madre de 35 años murió de un coágulo cerebral después de que NHS 111 diagnosticara erróneamente sus severos dolores de cabeza como una infección de oído. A 35-year-old mother died from a brain clot after NHS 111 misdiagnosed her severe headaches as an ear infection.

Una madre de 35 años, Natasha Hewitt, murió de un coágulo de sangre cerebral tres días después de llamar al NHS 111 con dolores de cabeza severos y persistentes inicialmente confundidos con una infección del oído. A 35-year-old mother, Natasha Hewitt, died from a brain blood clot three days after calling NHS 111 with severe, persistent headaches initially mistaken for an ear infection. A pesar del empeoramiento de los síntomas y del tratamiento previo con antibióticos y analgésicos, no fue remitida urgentemente al hospital. Despite worsening symptoms and prior treatment with antibiotics and painkillers, she was not urgently referred to hospital. Un servicio de ambulancia admitió más tarde que no reconoció señales críticas de advertencia, lo que contribuyó a su muerte. An ambulance service later admitted it failed to recognize critical warning signs, contributing to her death. El caso ha planteado preocupaciones sobre la precisión del triaje y la necesidad de mejorar el manejo de las llamadas de emergencia para evitar retrasos en la atención que salva vidas. The case has raised concerns about triage accuracy and the need for improved emergency call handling to prevent delays in life-saving care.