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True Yoga Fitness cerró seis ubicaciones de Taiwán repentinamente, provocando investigaciones y 163 quejas por membresías y salarios no pagados.
True Yoga Fitness ha cerrado abruptamente seis ubicaciones en Taipei, Nueva Ciudad de Taipei y Taoyuan, citando cambios internos, lo que llevó a las agencias de protección al consumidor en las tres regiones a investigar posibles violaciones de los derechos de los consumidores.
Los cierres, que ocurrieron sin previo aviso, han provocado 163 quejas, con miembros que buscan reembolsos por membresías no utilizadas, ya que las regulaciones requieren 24 horas de previo aviso y requieren reembolsos si la empresa tiene la culpa.
El Defensor del Consumidor de Taipei confirmó que los clientes afectados pueden cancelar contratos y reclamar compensación.
La compañía pidió disculpas en Facebook y prometió compartir los detalles de la compensación pronto.
Las autoridades laborales también están investigando los reclamos de los empleados por retrasos en los salarios.
True Yoga Fitness shut down six Taiwan locations suddenly, sparking investigations and 163 complaints over unpaid memberships and unpaid wages.