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Cerillion fue nombrado uno de los mejores jugadores en plataformas de experiencia del cliente de telecomunicaciones por su software flexible impulsado por IA.
Cerillion plc ha sido nombrado un jugador importante en el informe IDC MarketScape 2025 para las plataformas mundiales de experiencia del cliente en telecomunicaciones, reconociendo su software para facturación, cobro y gestión de relaciones con los clientes.
La firma es elogiada por permitir experiencias de clientes transparentes y omnicanal a través de la integración de IA, el mapeo de viajes y la compatibilidad con estándares de la industria como TM Forum Open Digital Architecture y Open API.
Su plataforma modular, preintegrada y herramientas de bajo código apoyan una innovación más rápida y reducen el bloqueo de proveedores para los proveedores de telecomunicaciones.
Este galardón sigue a su inclusión en dos informes de Gartner, subrayando su creciente influencia.
Cerillion, con 25 años en la industria, atiende a 75 clientes en 45 países y reportó un sólido desempeño financiero, incluidos 17,3 millones de libras esterlinas en nuevos contratos y ingresos proyectados para el primer semestre de 20,9 millones de libras esterlinas, a pesar de una disminución general de los ingresos del 7%.
Cerillion named a top player in telecom customer experience platforms for its AI-driven, flexible software.