Toronto inicia un programa de trabajadores de crisis en las plataformas del metro el 15 de noviembre para mejorar la seguridad y reducir la dependencia de la policía. Toronto starts crisis worker program on subway platforms Nov. 15 to improve safety and reduce police reliance.

A partir del 15 de noviembre, Toronto lanzará un programa piloto desplegando trabajadores de crisis en plataformas de metro en las estaciones Spadina, Union y Bloor-Yonge en la Línea 1, con una mayor presencia durante las horas pico. Starting November 15, Toronto will launch a pilot program deploying crisis workers to subway platforms at Spadina, Union, and Bloor-Yonge stations on Line 1, with increased presence during peak hours. La iniciativa 24/7, parte del Servicio de Crisis Comunitario de Toronto, tiene como objetivo mejorar la seguridad al proporcionar profesionales capacitados para ayudar a las personas en crisis, reduciendo la dependencia de la policía. The 24/7 initiative, part of the Toronto Community Crisis Service, aims to improve safety by providing trained professionals to assist individuals in crisis, reducing reliance on police. Los ciclistas pueden acceder al soporte a través de la aplicación SafeTTC, el personal de TTC o llamando al 211. Riders can access support via the SafeTTC app, TTC staff, or by calling 211. El programa responde a más de 1,000 llamadas relacionadas con crisis a los policías especiales de TTC en 2024 y refleja un esfuerzo más amplio para usar personal no policial para emergencias de salud mental en tránsito. The program responds to over 1,000 crisis-related calls to TTC special constables in 2024 and reflects a broader effort to use non-law enforcement personnel for mental health emergencies in transit. Los funcionarios lo consideran un modelo escalable para mejorar la seguridad y el bienestar en todo el sistema. Officials view it as a scalable model to enhance safety and well-being across the system.