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Southwest Airlines promulga una política que exige que los pasajeros de talla grande compren un asiento extra por adelantado, eliminando las opciones de reembolso.
Southwest Airlines está implementando una nueva política a partir del 27 de enero de 2025, que requiere que los pasajeros que no pueden caber dentro de los apoyabrazos de su asiento compren un asiento adicional por adelantado.
Esta nueva regla sustituye a la opción anterior de comprar un asiento extra con un reembolso o solicitar uno de forma gratuita en el aeropuerto.
Los reembolsos por el asiento adicional ya no están garantizados, y la política ha sido criticada por potencialmente hacer que volar sea más caro y difícil para pasajeros más grandes.
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Southwest Airlines enacts policy requiring plus-size passengers to buy an extra seat upfront, eliminating refund options.