El NHS Highland ordenó disculparse por las lesiones causadas por la caída de un paciente después de no haber evaluado adecuadamente los riesgos. NHS Highland ordered to apologize for patient's fall injuries after failing to properly screen for risks.

El Defensor del Pueblo de los Servicios Públicos escoceses ha ordenado al NHS Highland que se disculpe con la familia de un paciente después de que el paciente, ingresado por una hemorragia nasal, cayera y sufriera fracturas debido a un derrame. The Scottish Public Services Ombudsman has ordered NHS Highland to apologize to a patient's family after the patient, admitted for a nosebleed, fell and suffered fractures due to a spill. El Defensor del Pueblo encontró varias deficiencias, incluidas las evaluaciones de caída incompletas y la falta de un proceso de "Duty of Candour". The ombudsman found several failings, including incomplete fall screenings and a lack of Duty of Candour process. Las recomendaciones incluyen medidas para prevenir caídas y una mejor comunicación con los pacientes y las familias. Recommendations include steps to prevent falls and better communication with patients and families.