Telkom Sudáfrica actualiza los sistemas para servir a 25 millones de clientes con un servicio más rápido y personalizado. Telkom South Africa upgrades systems to serve 25 million customers with faster, personalized service.

Telkom Sudáfrica ha actualizado sus sistemas con la Suite de Experiencia del Cliente nativa en la nube de Amdocs, que soporta a 25 millones de clientes. Telkom South Africa has upgraded its systems with Amdocs' cloud-native Customer Experience Suite, supporting 25 million customers. Esta modernización proporciona una base segura y escalable para lanzamientos de servicios más rápidos, operaciones simplificadas y una experiencia de cliente más personalizada en canales digitales y asistidos. This modernization provides a secure, scalable foundation for faster service launches, simplified operations, and a more personalized customer experience across digital and assisted channels. La transformación se alinea con el objetivo de Telkom de volverse más ágil e impulsado por los datos. The transformation aligns with Telkom's goal to become more agile and data-driven.