Informe de Ofcom: TalkTalk encabeza las quejas de banda ancha, O2 y Three lideran las quejas de telefonía móvil. Ofcom report: TalkTalk tops broadband complaints, O2 and Three lead in mobile grievances.

Ofcom informó que TalkTalk recibió la mayoría de las quejas de los usuarios de banda ancha, mientras que O2, Three e iD Mobile fueron los proveedores de telefonía móvil más quejados en el Reino Unido en el último trimestre. Ofcom reported that TalkTalk received the most complaints from broadband users, while O2, Three, and iD Mobile were the most complained-about mobile providers in the UK last quarter. Plusnet y EE, Sky Mobile, Tesco Mobile y Vodafone tuvieron el menor número de quejas en los servicios de banda ancha y móviles, respectivamente. Plusnet and EE, Sky Mobile, Tesco Mobile, and Vodafone had the fewest complaints in broadband and mobile services, respectively. Las quejas sobre los servicios de banda ancha fija y de televisión de pago aumentaron, pero las quejas en general disminuyeron. Complaints about fixed broadband and pay-TV services increased, but overall complaints decreased. Ofcom publica estas cifras para ayudar a los consumidores a tomar decisiones informadas acerca de los proveedores de servicios. Ofcom publishes these figures to help consumers make informed decisions about service providers.