Starbucks planea cerrar o convertir hasta 90 tiendas exclusivas de pedidos móviles para 2026, dando prioridad a la conexión humana. Starbucks plans to close or convert up to 90 mobile-order-only stores by 2026, prioritizing human connection.

Starbucks planea cerrar o convertir alrededor de 80 a 90 ubicaciones solo para pedidos móviles para el año 2026, citando una falta de calidez y conexión humana. Starbucks plans to close or convert around 80 to 90 mobile-order-only locations by 2026, citing a lack of warmth and human connection. La compañía pretende mejorar la experiencia de pedido móvil a través de tiendas regulares en su lugar. The company aims to enhance the mobile order experience through regular stores instead. Starbucks también planea introducir nuevos productos como una espuma fría de proteínas y un programa de recompensas actualizado, respondiendo a los comentarios de los clientes de que el sistema actual prioriza los descuentos sobre los beneficios de lealtad. Starbucks also plans to introduce new products like a protein cold foam and a refreshed rewards program, responding to customer feedback that the current system prioritizes discounts over loyalty benefits.