El director ejecutivo y jefe de recursos humanos de Astronomer renunció después de un incidente con una cámara de beso en un concierto de Coldplay, planteando preguntas sobre la comunicación corporativa de crisis. Astronomer's CEO and HR chief resigned after a kiss cam incident at a Coldplay concert, raising questions on corporate crisis communication.

El ex CEO de Astronomer, Andy Byron, y la jefa de recursos humanos, Kristin Cabot, renunciaron después de aparecer en una cámara de beso de un concierto de Coldplay, lo que provocó rumores de una posible demanda contra la banda. Former Astronomer CEO Andy Byron and HR chief Kristin Cabot resigned after appearing on a Coldplay concert kiss cam, sparking rumors of a potential lawsuit against the band. Si bien no hay noticias creíbles que confirmen acciones legales, el incidente pone de relieve cómo las empresas deben adaptar sus estrategias de comunicación de crisis para la era de los medios sociales. While no credible news confirmed legal action, the incident highlights how companies must adapt their crisis communication strategies for the social media age. La investigación muestra que las respuestas defensivas o agresivas pueden empeorar la reacción pública, mientras que las respuestas humorísticas o alegres pueden ser más efectivas, dependiendo del contexto. Research shows that defensive or aggressive responses can worsen public reaction, while humorous or light-hearted responses might be more effective, depending on the context. El escándalo subraya la importancia de una respuesta rápida y alineada con la marca para gestionar la percepción pública. The scandal underscores the importance of a swift, brand-aligned response to manage public perception.