El regulador ferroviario del Reino Unido critica a las compañías de trenes por tratar duramente a los pasajeros sin boletos válidos. UK rail regulator criticizes train firms for harshly treating passengers without valid tickets.

La Oficina de Ferrocarriles y Carreteras del Reino Unido (ORR) criticó a los operadores de trenes por tomar "acciones desproporcionadas" contra los pasajeros sin boletos válidos. The UK's Office of Rail and Road (ORR) criticized train operators for taking "disproportionate action" against passengers without valid tickets. El informe puso de relieve el complejo sistema de tarifas de Gran Bretaña, que conduce a un tratamiento inconsistente para cuestiones similares de venta de boletos. The report highlighted Britain's complex fares system, which leads to inconsistent treatment for similar ticketing issues. El ORR recomendó una información más clara sobre los billetes para los pasajeros y una coherencia en el manejo de los problemas de billetes, especialmente en lo que respecta a los enjuiciamientos. The ORR recommended clearer ticket information for passengers and consistency in handling ticket issues, especially regarding prosecutions.