El CEO del aeropuerto de Heathrow durmió durante un gran corte de energía que dejó a 200.000 pasajeros varados. Heathrow Airport CEO slept through a major power outage that stranded 200,000 passengers.

Durante un corte de energía en marzo en el aeropuerto de Heathrow de Londres, que dejó varados a unos 200.000 pasajeros, el CEO Thomas Woldbye estaba dormido con su teléfono en silencio y no fue informado hasta la mañana siguiente. During a March power outage at London's Heathrow Airport, which stranded about 200,000 passengers, CEO Thomas Woldbye was asleep with his phone on silent and wasn't informed until the next morning. El jefe de operaciones del aeropuerto, Javier Echave, organizó reuniones de crisis y decidió cerrar el aeropuerto durante casi un día. The airport's chief of operations, Javier Echave, managed crisis meetings and decided to shut down the airport for almost a day. Un comité de revisión recomendó mejorar el proceso de notificación para incidentes críticos. A review committee recommended improving the notification process for critical incidents.