La industria de seguros adopta AI para la gestión de reclamos, aumentando la eficiencia y las preocupaciones regulatorias. Insurance industry adopts AI for claim management, raising efficiency and regulatory concerns.

La industria de los seguros está adoptando cada vez más la IA para administrar reclamos, especialmente los más grandes, como se vio en la conferencia de la Asociación de Corredores de Seguros Británicos. The insurance industry is increasingly embracing AI for managing claims, especially larger ones, as seen at the British Insurance Brokers' Association conference. Si bien la IA puede mejorar la eficiencia, existen preocupaciones sobre su uso para rechazar reclamaciones o determinar la responsabilidad. While AI can enhance efficiency, there are concerns about using it to decline claims or determine liability. Insurance Europe también hizo comentarios sobre la gobernanza de la IA, apoyando la claridad, pero planteando preocupaciones sobre posibles nuevas cargas regulatorias y la necesidad de reconocer las diferencias en las aplicaciones de IA. Insurance Europe also commented on AI governance, supporting clarity but raising concerns about potential new regulatory burdens and the need to recognize differences in AI applications.