KiwiRail acepta comprometerse legalmente a compensar a los clientes por las cancelaciones de ferry de 2023. KiwiRail agrees to legally bind itself to compensate customers for 2023 ferry cancellations.

KiwiRail ha acordado compromisos legalmente vinculantes para compensar a los clientes afectados por las cancelaciones de los transbordadores Interislander en 2023 debido a problemas mecánicos. KiwiRail has agreed to legally binding commitments to compensate customers affected by Interislander ferry cancellations in 2023 due to mechanical issues. La Comisión de Comercio encontró que KiwiRail engañó a los clientes sobre sus derechos a la compensación, violando potencialmente la ley del consumidor. The Commerce Commission found that KiwiRail misled customers about their rights to compensation, potentially breaching consumer law. KiwiRail ahora compensará a todos los consumidores afectados, volverá a evaluar las reclamaciones anteriores y actualizará sus políticas. KiwiRail will now compensate all affected consumers, re-evaluate past claims, and update its policies. La Comisión puede exigir que se cumplan estos compromisos ante los tribunales si KiwiRail no los cumple. The Commission can enforce these commitments in court if KiwiRail fails to comply.