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SSA implementa controles de identidad más estrictos para combatir el fraude, causando confusión entre los beneficiarios.
La Administración de la Seguridad Social ha puesto en marcha nuevas medidas contra el fraude para mejorar la verificación de la identidad, incluida la realización de controles en todas las aplicaciones telefónicas y la exigencia de que las personas identificadas verifiquen su identidad en persona.
Los beneficiarios ya no pueden cambiar la información del depósito directo por teléfono.
Estas medidas, destinadas a prevenir el fraude, han sido criticadas por obstaculizar el acceso a los beneficios.
Los cambios en las políticas de la SSA han causado confusión entre los beneficiarios y el personal.
SSA implements stricter identity checks to fight fraud, causing confusion among beneficiaries.