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Virgin Australia ofrece reembolsos a 61.000 pasajeros debido al error de precios en los cambios de itinerario.
Virgin Australia ofrece reembolsos a unos 61,000 pasajeros debido a un error en su política de precios de cambio de itinerario entre abril de 2020 y marzo de 2025.
El reembolso promedio será de $55 incluyendo GST.
La aerolínea ha lanzado un programa de reclamo de cambio de itinerario para contactar a los pasajeros afectados y ha nombrado a Deloitte Australia para acelerar el proceso de reclamos, que estará disponible por un máximo de 12 meses.
Las cantidades no reclamadas serán donadas a la caridad, y la Virgen Australia ha tomado medidas para prevenir futuros sucesos.
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Virgin Australia offers refunds to 61,000 passengers due to pricing error in itinerary changes.