Los pacientes obtienen el derecho de solicitar visitas de GP en persona y elegir hospitales, con algunas excepciones. Patients gain rights to request in-person GP visits and choose hospitals, with some exceptions.

Los pacientes tienen derecho a solicitar citas de GP en persona y pueden aumentar las denegaciones al Administrador de Prácticas. Patients have the right to request in-person GP appointments and can escalate denials to the Practice Manager. También pueden buscar segundas opiniones y elegir su hospital y médico para atención especializada, siempre y cuando no exceda los costos estándar del NHS. They can also seek second opinions and choose their hospital and clinician for specialist care, as long as it doesn't exceed standard NHS costs. Sin embargo, estos derechos no se aplican en emergencias, servicios de maternidad o para pacientes de salud mental detenidos. However, these rights don't apply in emergencies, maternity services, or for detained mental health patients.