Virgin Atlantic compensa al viajero después de la cancelación del vuelo y el mal manejo de servicio. Virgin Atlantic compensates traveler after flight cancelation and service mishandlings.

A un viajero de Washington, D.C., se le canceló el vuelo de Virgin Atlantic, lo que llevó a dificultades en la rereservación. A traveler from Washington, D.C., had his Virgin Atlantic flight canceled, leading to difficulties in rebooking. A pesar de las promesas, el servicio al cliente no se puso en contacto con él, y la alternativa ofrecida causó costes adicionales. Despite promises, the customer service failed to contact him, and the offered alternative caused additional costs. Después de la intervención de un solucionador de problemas de viaje, Virgin Atlantic acreditó los puntos, proporcionó un vale de vuelo y reembolsó los billetes perdidos de Eurostar. After intervention by a travel troubleshooter, Virgin Atlantic credited back the points, provided a flight voucher, and reimbursed for lost Eurostar tickets.