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flag El pasajero cobró $80 para la bolsa de cheques gratis; American Airlines revierte la tarifa después de la intervención.

flag A David Ponzevic se le cobraron $80 por las maletas que se suponía que serían gratis con sus boletos de American Airlines. flag A pesar de la confusión inicial en el aeropuerto, American Airlines finalmente anuló la carga después de que buscó ayuda de la solución de problemas de viajes, Christopher Elliott. flag El problema surgió después de que Ponzevic cambiara su boleto, lo que afectó a su clase de tarifa.

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