La investigación en curso después de un error humano, no de un fallo del sistema, probablemente causó retrasos en las alertas de incendio de Altadena. Investigation underway after human error, not system failure, likely caused delays in Altadena fire alerts.

El sistema de alerta de emergencia del condado de Los Ángeles, proporcionado por Genasys, estaba funcionando correctamente durante el incendio de Eaton, según la compañía. Los Angeles County's emergency alert system, provided by Genasys, was functioning correctly during the Eaton fire, according to the company. El hecho de que no se enviaran oportunamente alertas de evacuación a Altadena probablemente se debía a errores humanos y no a problemas técnicos. The failure to send timely evacuation alerts to Altadena was likely due to human error rather than technical issues. El tiempo de retraso más largo del sistema fue de 14 minutos. The system's longest lag time was 14 minutes. Los miembros del Congreso local y una empresa consultora externa están realizando una investigación para revisar el proceso de manejo de alertas. An investigation is underway by local Congress members and an outside consulting firm to review the alert handling process.