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Agencia canadiense propone multar a los viajeros aéreos para compartir los detalles de la queja, despertando la preocupación de los defensores.
Los defensores de los derechos de los pasajeros están criticando una propuesta de la Agencia Canadiense de Transporte (CTA) que podría multar a los viajeros aéreos por revelar información confidencial acerca de sus quejas.
El objetivo de la CTA es hacer cumplir las normas de confidencialidad existentes, pero los defensores temen que esto pueda silenciar a los pasajeros y disuadirlos de compartir detalles sobre posibles compensaciones.
La agencia aclara que las multas no serían automáticas y están destinadas a hacer cumplir las leyes vigentes.
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Canadian agency proposes fining air travelers for sharing complaint details, sparking advocate concern.