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La venta al por menor india ve un rápido crecimiento del comercio electrónico, sin embargo, el 77% prefiere las compras en tiendas; las tiendas se adaptan a la tecnología.
El comercio minorista indio está cambiando rápidamente, con un rápido crecimiento del 280% en dos años, y se espera que el mercado del comercio electrónico alcance los $220 mil millones en 2030.
A pesar de este crecimiento, el 77% de los compradores prefieren combinar la investigación en línea con las compras en las tiendas.
Las tiendas de ladrillos y morteros, especialmente en ciudades más pequeñas, se están adaptando con herramientas digitales, mientras que enfrentan una caída del 28% en el tráfico de pies debido a los rápidos servicios de entrega del comercio en zonas urbanas.
El futuro del comercio minorista probablemente será una mezcla de servicios en línea y fuera de línea, centrándose en un mejor uso de la tecnología para mejorar la competitividad y la satisfacción de los clientes.
Indian retail sees rapid e-commerce growth, yet 77% prefer in-store buys; stores adapt with tech.