A nivel nacional relaja las reglas de identificación, ahora acepta varios documentos, incluyendo estados de cuenta bancarios e identificaciones estudiantiles. Nationwide relaxes ID rules, now accepts various documents including bank statements and student IDs.

Nationwide Building Society ha actualizado sus reglas de identificación después de que el hijo de un cliente con epilepsia enfrentase problemas para acceder a un fondo fiduciario debido a la falta de pasaporte o licencia de conducir. Nationwide Building Society has updated its ID rules after a customer's son with epilepsy faced issues accessing a trust fund due to a lack of a passport or driving license. El banco ahora acepta varias formas de identificación y permite al personal de la sucursal sugerir alternativas en casos especiales. The bank now accepts various forms of ID and allows branch staff to suggest alternatives in special cases. Los documentos aceptados incluyen pasaportes del Reino Unido, licencias de conducir, estados de cuenta bancarios, cartas de beneficios y tarjetas de identificación de estudiantes. Accepted documents include UK passports, driving licenses, bank statements, benefit letters, and student ID cards.