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El grosero mensaje del ejecutivo del banco SBI al cliente provoca debate en las redes sociales sobre los estándares de servicio al cliente.
Rattan Dhillon, un cliente de SBI Credit Card, compartió un grosero mensaje de un ejecutivo bancario acerca de su pago pendiente, provocando un debate en las redes sociales sobre los estándares de servicio al cliente.
Dhillon exigió una disculpa, y SBI respondió disculpándose y prometiendo contactar con él.
El incidente ha llevado a muchos usuarios a cuestionar la profesionalidad y la ética del servicio al cliente del banco.
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SBI bank executive's rude message to customer sparks social media debate on customer service standards.