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Más de 2.000 sitios minoristas australianos tenían políticas de retorno engañosas, infringiendo el derecho de los consumidores y dando lugar a la adopción de medidas reglamentarias.
La Comisión Australiana de la Competencia y el Consumidor (ACCC) determinó que más de 2.000 sitios web minoristas australianos tienen políticas de retorno engañosas, lo que podría infringir la legislación australiana sobre el consumo.
Las prácticas problemáticas incluyen la imposición de límites de tiempo para las devoluciones y políticas generales de "sin reembolso".
La ACCC envió cartas de advertencia a las empresas, lo que condujo a cambios en sus políticas.
En febrero de 2024, Mazda fue ordenado a pagar $11.5 millones por clientes engañosos acerca de sus derechos de garantía.
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Over 2,000 Australian retail sites had misleading return policies, breaching consumer law, prompting regulatory action.