Disputas de clientes La política de reembolso de Burlington después de roturas de la rueda de la maleta, lo que lleva a disputa de cargos. Customer disputes Burlington's refund policy after suitcase wheel breaks, leading to charge dispute.

Un cliente compró una maleta de $68 de Burlington para un viaje de vacaciones, pero se enfrentó a problemas cuando una rueda se abrió tres semanas después. A customer bought a $68 suitcase from Burlington for a holiday trip but faced issues when a wheel split open three weeks later. Después de esperar una hora, un empleado rehusó un reembolso, diciendo que el cliente había viajado con él. After waiting an hour, an employee refused a refund, saying the customer had traveled with it. Dejado con una maleta rota, el cliente finalmente discutió el cargo con su compañía de tarjetas de crédito. Left with a broken suitcase, the customer eventually disputed the charge with their credit card company. El incidente pone de relieve la insatisfacción del cliente con la política y el servicio de devolución de Burlington. The incident highlights customer dissatisfaction with Burlington's return policy and service.